退換貨政策

我們希望每位客人都選購到適合自己的產品。

若你對產品有疑問,我們強烈建議你在選購任何產品之前,先聯絡我們作了解!


退貨及換貨細則:


請在收貨後48小時內與我們聯絡。我們希望先與你了解 退/換貨 的原因並提供合適的方案。

聯絡方法:Facebook page inbox / WhatsApp / Signal +852 52813081.


 如發現貨品有任何品質問題或不完整,請於收到貨品48小時內,將運單及收到的產品照片傳到我們的 Facebook Inbox 或 Whatsapp/Signal 到 +852  5281-3081,得到我們回覆確認後,再將產品退回本公司。
⚠️ 注意:我們不會承擔任何未經同意的退/換貨而產生的任何費用或運費。

  • 我們的退/換貨期為7天,即本公司確定客人已取貨日起計起7天內,需要讓我們收到您需要退換的商品。
  • 如需退/換貨,請以順豐速遞寄回。 *海外客人,請聯絡我們客服以作安排。
  • 退回之貨品必須維持原狀,保持完好的原包裝盒或袋、附件等一起退回,不影響再次銷售:即保持貨品清潔、未經使用及放於沒受到損壞的包裝盒內。如寄回的貨品包裝破損/丟失,我們可能無法為你辦理。
  • 除產品質量問題,客人需自行承擔寄回本公司貨品之運費。
  • 所有逾期申請恕不受理,本公司將以到付形式退回不受理之貨品予客人。
  • 如有特殊情況需延長退/換貨品期限,客人提供證明後本公司將另作安排。
  • 退貨產品經本公司檢查及確認後,將於30日內把退款金額存入客人指定的銀行戶口 (購物金除外3日內把退還購物金存入本網站的客戶購物賬戶。
  • 銀行轉帳之退款,客人若選擇滙豐以外的銀行,本公司將以電子支票形式進行退款。
  • 如有任何售後服務查詢,請於辦公時間 (星期一至五10:00 - 22:00) Facebook page inbox / WhatsApp / Signal +852 52813081 以作跟進。  
  • 溫馨提示:清貨減價貨品不設退換
  • 若因退貨或換貨引起任何爭議,本公司保留最終決定權。